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12345三年来受理群众反映3000万件

发布时间:2021-10-20 21:41:32

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  《北京市接诉即办工作条例》全市巡回宣讲启动
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  本报讯(记者 李泽伟)《北京市接诉即办工作条例》全市巡回宣讲日前在海淀区委理论学习中心组学习(扩大)会上正式启动。这是全市巡回宣讲的第一站,接下来,市级宣讲团队还将陆续走进其他15区开展宣讲。

  市人大常委会法制办副主任王爱声,中国人民大学首都发展与战略研究院副院长、教授李文钊,大兴区观音寺街道工委书记、人大工委主任李德刚组成的首批宣讲团队成员,围绕“讲立法、讲理论、讲实操”三个板块,现场讲解了《条例》的立法宗旨、核心要义、主要内容等,阐释了《条例》的理论意义和实践价值,讲述了接诉即办改革已取得成果、面临的新形势新问题及改革方向。

  据介绍,2019年以来,12345市民服务热线累计受理群众反映3000万件,诉求解决率从53%提升到86%,满意率从65%提升到92%;立法是回应社会需求,满足人民群众美好生活向往、提升超大城市治理水平的需要,是固化改革成果、完善制度体系的必然要求;接诉即办只有进行时,没有完成时……宣讲内容既有政策法规解读,又有丰富实践实例,具有很强的理论性、实践性和指导性。特别是重点解读了基层高度关注的“接、派、评”等关键环节,详细讲述了促“办”求“解”的有效路径。

  近年来,北京市坚持党建引领,从“街乡吹哨、部门报到”到“接诉即办”再到“主动治理”,持续探索“以人民为中心”的超大城市基层治理改革之路。9月24日,《北京市接诉即办工作条例》颁布实施,成为国内第一部规范接诉即办工作的地方条例,标志着接诉即办改革从实践探索阶段进入法治化发展的新阶段。

  作为接诉即办改革的重要里程碑,《条例》的公布实施,将进一步提高接诉即办为民服务工作的规范化、科学化、法治化水平,推动首都治理体系和治理能力现代化建设迈向新起点新征程。“海淀要进一步提高政治站位,敢于担当、履职尽责,全力以赴抓好‘接诉即办’各项工作。”海淀区委副书记、区长王合生表示,要提升“首办”效率,对于常规性诉求,坚持下好先手棋、打好主动仗,做好“首办”环节;要不断巩固整治成果,对于易复发的噪声扰民、停车秩序等案件,在首次解决之后,定期“回头看”,持续巩固办理成效;要紧盯重难点不放松,对于集中发现的突出问题、长期没有取得明显进展的历史遗留问题,做好打“持久战”“攻坚战”的准备。

【编辑:刘星辰】

  

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中南局集中调研中小机场安检保障能力建设

为进一步贯彻落实民航局“三基”建设要求和“三个敬畏”精神,持续加强对辖区中小机场的行业监管,近日,中南局在湖南怀化芷江机场集中调研中南地区中小机场安检工作。管理局、各监管局、相关机场分管领导及安检机构主要负责人共计40余人参加了此次调研。

  调研会上,历年来在中南地区安检保障能力评估中取得优异成绩的怀化、宜昌、洛阳、博鳌、邵阳、神农架、河池机场分别从党的建设、安保管理、重大活动保障、新技术应用等方面进行了经验介绍。其中,怀化机场因地制宜创新实施的积分制管理、“红蓝对抗”安保测试、安检设备可视化应急操作程序及二维码管理给与会代表留下了深刻的印象。调研期间与会代表还现场考察了怀化机场安检现场。

  会议还对即将于年底启动的2021年中小机场安检评估的考评项目进行了研讨,进一步完善了考评内容,统一了评分标准,对相关内容进行了宣贯和指导。

  下一步,中南局将持续抓好中小机场安检工作,督导各安检机构加强作风建设、队伍建设、能力建设,确保守好中南辖区“地面防”的安全防线。

来源:中国民航局

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